Tout s'accélère!

 

Le professionnel en charge du suivi de l'agence pour la certification " buenas practicas" est venu! Mon plan d'action a été apprécié mais je dois toutefois l'actualiser avec de nouvelles informations. Je me suis vue attribuer de nombreuse tâches pour le mois prochain. J'espère que j'aurai le temps de tout faire! Je dois entre autre réaliser un diagnostic de l'entreprise, ce qui implique ( je voulais y échapper mais j'ai pas le choix) de reprendre toutes les informations concernant la clientèle existante et enregistrée dans des dossiers "papier". Ces données vont être saisies dans un docuement excel que je dois créer pour faire de "beaux" graphiques sur les évolutions chiffrées de l'année passée. J'ai donc commencé ce docuement excel tout en élaborant le SWOT de l'agence. Je dois élaborer pour la fin du mois un manuel de "fonctions et de procédures" sur l'entreprise, mission qui me motive grandement! Je dois aussi mutualiser et rédiger une politique de conditions générales de vente unique, là je vous avoue que je ne sais pas encore très bien, comment je vais m'y prendre. Ces trois missions considérées comme prioritaires viennent s'ajouter à d'autres missions que j'aurai le plaisir de vous détailler au fil des semaines.

 

Cette semaine, je suis allée dans la zone de "Los Inkas" d'Arequipa, connue comme un endroit où l'on peut trouver de tout à n'importe quel prix ( en d'autres termes un endroit "un peu louche").  C'est en effet, une immense zone qui parait (je dis bien seulement "qui parait") complètement désorganisée. Nous nous sommes rendus là bas avec Anaissa afin de trouver des idées pour aménager, à l'entrée du magasin, un espace de convivialité où les clients pourront se servir du thé, du café et discuter.  Nous avons trouvé notre bohneur ! je vous mettrai une photo dans le Blog lorsque nous aurons finalisé le projet. 

 

Grande nouvelle, je pars demain (mercredi) pour 5 jours sur le circuit de la vallée des volcans. Je vous avais déjà évoqué ce projet mené par Mincetur dans l'article suivant , partie "la cerise sur le gâteau". Je vais marcher dans un cratère, observer des coulées de lave, me tremper dans des bains thermaux et prendre beaucoup de notes!